Регламент работ: от заявки до отгрузки

Прозрачный процесс без сюрпризов: заявка с чертежом, смета за 1 рабочий день, производство полного цикла с контролем по ГОСТ 9.301 и отгрузка в согласованный срок.

Смета за 1 день. Ориентировочный расчёт — сразу в онлайн-калькуляторе

Что мы делаем

Заявка и расчёт. Ориентировочная стоимость — сразу в калькуляторе на сайте. Точная смета по чертежу — за 1 рабочий день.

Производство. ЧПУ-обработка и анодирование на одной площадке, контроль после каждого ключевого этапа.

Контроль и отгрузка. Финальная проверка ОТК, упаковка и отгрузка. Условия доставки согласуем при заказе.

Как проходит заказ

  1. Заявка с чертежом. Калькулятор на сайте или заявка менеджеру — с чертежом в PDF или STEP.
  2. Смета за 1 день. Точная цена и срок — в течение 1 рабочего дня.
  3. Согласование и запуск. Подтверждаете смету — заказ уходит в производство.
  4. Производство и контроль. Обработка, анодирование и контроль по ГОСТ 9.301.
  5. Отгрузка. Финальная проверка ОТК, упаковка и передача заказчику.

Частые вопросы

Как оформить заказ?

Рассчитайте ориентировочную стоимость в калькуляторе на сайте, приложите чертёж и отправьте заявку — менеджер свяжется с вами и подтвердит смету и сроки. Или позвоните по телефону +7 (495) 510-53-50.

Сколько ждать точную смету?

1 рабочий день с момента получения чертежа.

Какие сроки производства?

Анодирование партии занимает от 6 рабочих дней в зависимости от объёма. Сроки механической обработки подтверждаем вместе со сметой.

Как следить за заказом?

В личном кабинете на сайте: статусы заказа, переписка с менеджером и документы — всё в одном месте.

Какой минимальный заказ?

От 2 000 ₽.

Как проходит оплата?

Для юридических лиц — по счёту. Варианты оплаты для частных заказчиков уточните у менеджера.

Что происходит после того, как я отправил чертёж?

Чертёж уходит на технологическую проработку: проверяем габариты на попадание в рабочую зону, читаем допуски и требования к покрытию, оцениваем объём обработки. По итогу возвращаем смету и срок — на это уходит один рабочий день. Если в чертеже есть места, которые вызовут проблемы при изготовлении или после анодирования, мы сообщаем о них на этом же шаге, а не в процессе.

Как оформляется заказ и когда начинается работа?

После согласования сметы выставляется счёт, работа запускается по факту оплаты или по согласованным условиям для постоянных заказчиков. Срок отсчитывается от момента запуска, а не от отправки чертежа. Если в заказе несколько позиций с разными сроками, мы называем срок по последней — либо разбиваем отгрузку, если часть деталей нужна раньше.

Можно ли внести изменения в заказ после запуска?

Можно, но цена изменения зависит от стадии. Правка до начала обработки обходится бесплатно, после изготовления заготовок — по объёму переделки, после анодирования — как новый заказ, потому что покрытие снимается травлением с потерей слоя металла. Поэтому если конструкция ещё не финальная, лучше сказать об этом заранее: мы предложим порядок работ, который оставит место для изменений.

Как я узнаю, на каком этапе находится мой заказ?

Статус заказа виден в личном кабинете на сайте: он обновляется по мере прохождения этапов — обработка, подготовка поверхности, анодирование, контроль, готовность к отгрузке. Там же лежат документы по заказу и переписка с менеджером. Если удобнее по телефону, менеджер сообщает статус по запросу.

Как организована отгрузка и доставка?

Забрать заказ можно самовывозом либо отправить транспортной компанией. Детали упаковываются с учётом покрытия: анодированная поверхность твёрдая, но кромки и видовые плоскости при перевозке навалом царапаются. Если детали видовые, укажите это — упаковка будет соответствующей. Доставку транспортной компанией организуем по вашему выбору перевозчика.

Контакты

+7 (495) 510-53-50 · Пн–Пт 08:00–18:00. Офис: Москва, Рябиновая 41к1.